К сожалению, данный файл отсутствует во внутренней памяти

С недавнего времени, пользователи Xiaomi, которые обновили свои устройства до Android 11, начали сталкиваться с ошибкой «К сожалению, данный файл отсутствует во внутренней памяти». Появляется она в WhatsApp, при попытке отправить медиа-файлы (изображения, видео). Так же, нельзя скачать или прослушать голосовое сообщение. Как ее можно решить?

Дело в том, что в Android 11, папка с медиа-файлами поменяла свое расположение, поэтому вам просто нужно удалить WhatsApp, а затем, снова его установить из маркета.

Всего: 3 комментария

  1. Маргарита
    1

    Мне не помогло вообще. У меня теперь даже с ватцапа не могу восстановить старые сообщения. Все сообщения клиентов удалиоись. И в ватцап еше не могу загрузить фото или видео в статус. Раньше я спокойно удаляла ватцап и переустанавливала и все нормально было. Плюс видео и фото своим клиентам не могу отправить. Они отправляются и через 5 минут исчезают. Подскажите что еще можно сделать?

Добавить комментарий для Маргарита Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

:) ;) :D :( :cry: :| :o :P 8-) :oops: :roll: :idea: