Иногда случается так, что на Xiaomi Redmi Note 5, во время разговора с собеседником, связь обрывается. Здесь имеется ввиду полное прерывание, т.е. завершение вызова. Происходит это не у всех. А виной всему — sim-карта. Некоторые старые sim имеют меньшую, чем необходимо, толщину. Причем эта толщина могла измениться с течение времени. Особенно, если вы часто доставали карту.
Поэтому, единственный выход — заменить ее на новую, чтобы она надежно сидела в лотке и прижималась к контактам.