Не работает второй экран, не реагирует на касания

Если вы столкнулись с проблемой, когда на Meizu 7 Pro перестал работать второй экран (он не реагирует на нажатия), несмотря на то, что вы его не роняли, то попробуйте зайти в:

  • Настройки—>Спец. возможности—>Игровой режим

Выключаем его, перезагружаемся и проверяем работоспособность.

Всего: 37 комментариев

  1. muzli

    Да у меня есть такая проблема! Но после перезагрузки экран работает и без отключения игрового режима, через некоторое время снова перестает реагировать на касания!

    0
  2. Илья

    Такая же проблема. После перезагрузки все норм. Через некоторое время (часа 3-4) на втором экране отображаются только часы, перелеснуть на шагомер, погоду или вызвать камеру не получается. Так же не работает, если включить музыкальный режим.
    Попробую отключить игровой режим и понаблюдать, но это не решение проблемы!

    0
  3. Артур

    Такая же проблема, кто нибудь решил ? отключение игрового режима не помогает

    0
  4. Виктория

    не решило проблему((( тыкаешь на второй экран — нет реакции, снимаешь блокировку на главном экране — выходит, что при нажатии на маленьком экране я увеличивала главный экран. Что это за ф…?

    0
    1. antisept Post author

      Какая версия прошивки и смартфона? Как будите второй экран? Если смартфон лежит вторым экраном вверх, то сделайте несколько тапов по нему. Если лежит вторым экраном вниз, то просто переверните его и попробуйте.

      0
      1. Виктория

        прошивка 6.1.3.0G
        Если маленьким экраном вверх — делаю дважды «тапы» — не реагирует.

        0
        1. Виктория

          перезагружала уже раз 5-ть, выключила ,как указано выше -нет никакой реакции. Возможно проблема в прошивке?

          0
          1. antisept Post author

            Точной информации нет. Несколько дней назад тестировали 6.1.3.0G и подобных багов замечено небыло. А версия устройства какая?

            0
    1. Виктория

      вчера хоть реагировал на двойной тач — вибрация была, сегодня уже и этого нет(

      0
          1. Виктория

            нет, у меня телефон уже чуть больше 2-х недель. До этого вроде всё было нормально, сейчас более активно начала им пользоваться. А отвечать совсем перестал только сегодня

            0
  5. antisept Post author

    Версия прошивки и телефона такая же, как и у нас на тесте. Однако, наша работала без проблем. Поэтому, пока вижу только один возможный вариант — полный сброс телефона. Однако, не могу гарантировать восстановление работоспособности второго экрана. В любом случае, если решитесь на это, отпишитесь о результатах

    0
    1. Виктория

      думаю, что лучше в таком случае, будет отдать по гарантии

      0
      1. antisept Post author

        Если телефон приобретался в оффлайн магазин, то конечно, это лучший вариант

        0
        1. Виктория

          да. в днс) сегодня сдала его, обнулили — в течении 15 минуток нормально и опять начало. отправили в сц. будут новости -отпишусь

          0
          1. antisept Post author

            Будем благодарны, если отпишитесь о результатах

            0
          2. Марина

            Здравствуйте,у меня тоже сложилась такая неприятная ситуация со вторым дисплеем…скажите, Вам починили телефон или это все таки свчзано с «сырой» прошивкой телефона?

            0
  6. Екатерина

    тоже самое.пойду завтра узнавать в чем дело…

    0
  7. Василий

    Отключил игровой режим и уже сутки работает без сбоев! Спасибо за совет!

    0
      1. Марина

        Что мне делать??я уже все перепробовала:включала и выключала игровой режим,и перезагружала и даже сделала сброс к заводским настройкам..ничего не помогает☹️после сброса потаботал 10 минут и снова перестал реагировать…☹️

        0
          1. Марина

            Только время,он раза с третьего активируется двойным нажатием и то через раз,и на этом всё больше не реагирует

            0
  8. antisept Post author

    Марина, пока не можем выявить никакую зависимость, т.к. уже писал выше о том, что на нашей тестовой версии таких проблем не наблюдалось. Если у вас есть возможность — отнесите телефон по гарантии. Есть вероятность, что это проблема железа

    0
      1. Виктория

        пока жду ответа. Отнесла в днс, где и покупала, они сбросили настройки — минут 15 работал без сбоев, потом опять началось по-новой. Взяли его в сервисный центр отправлять, сказали недельки 2-3 ждать ответ. Отдала 8-го, так что как получу ответ — напишу сразу.

        0
        1. Марина

          Спасибо, очень жду Ваш ответ.сама решила пока не отдавать в сервисный центр,муж говорит подожди обновления и всё заработает,вот жду…если же нет буду требовать возврата денег…очень расстроилась конечно из-за этого(((

          0
  9. Макс

    За такие деньги… такая лажа…у меня все то самое…печально 😥

    0
    1. antisept Post author

      Не расстраивайтесь. Если есть гарантия, несите в сервисный центр

      0
  10. Макс

    Отключил игравой режим и все работает)) 😀 😀 😀

    0
    1. Марина

      Долго работает уже??у меня так было и через полтора дня он перестал работать…

      0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

:) ;) :D :( :cry: :| :o :P 8-) :oops: :roll: :idea: